我们可以想象一下,在一所考究的医院里,循着一目了然的标识,坐在宽敞舒畅的候诊厅,展现在眼前的是一张张医护人员的亲切真诚的笑脸,即使身为病患的你亦会暂时忘却不适,重返健康生活怀抱……
医院品牌形象系统包括:医院视觉形象(VI),理念形象(MI),行为形象(BI)
视觉形象在树立医院形象上起着比MI和BI更为直接的作用,实践证明,它是最直接的现代医院成功营销战略。
医院视觉形象(医院VI)具备以下几个方面的功能:
+ 识别功能
医院形象系统的开发和导入,能够促进医院的服务与其它医院的服务区别开来。今天在社会上各医院的服务、技术、医疗设施等都已趋类同,唯有导入CI,树立起特有的,良好的医院形象,从而提高医院的竞争力,才能
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在市场竞争中脱颖而出,独树一帜,取得独一无二的市场定位,利于在就医顾客心目中取得认同,建立起品牌的偏好和信息。
+ 应变功能
在瞬息万变的市场环境中,作为一个医院要随机应变。“变”是绝对的,不变(稳定性)是相对的,医院导入VI能使医院品牌具有足够的应变能力。一些医院之所以设计与众不同,具有一定创新性的院徽、院训和医院精神,就是要通过这种“应变”来树立自己的独特形象。
+ 传播功能
医院视觉形象能够保证信息传播的统一性和独特性。在医院CI战略中,视觉形象的一项重要任务,要使医院在市场竞争中,采用一贯的统一的视觉形象设计,并通过所有媒体扩散出去,才能有意识地造成一个个性化的统一视觉形象,这不仅可以便于公众识别、认知、更利于为公众所信赖。
消费者总是根据自己得到的信息选择医院,而到底选择哪家医院,往往正是由形象设计制造的印象而决定的。
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