1、医院环境导示识别系统的内涵
医院环境识别系统是指员工在生活、工作、发展过程中,逐渐形成的以治病救人为主要目的对特定空间的规划和创建,包括医院建筑、病房布局、门诊大厅、道路走廊、医院景点以及医院活动的基本设施等方面设计规划所形成的整体格局。医院环境识别系统是医院文化的外壳;同时又是医院文化“内核”——精神文化的载体,体现着医院的价值目标,审美意向等,是富有内涵的人文环境。
医院环境是医院形识别系统的基础工程,根据视觉识别的统一性、格调的特色性、氛围的文化性等基本原理,通过对医院环境的规划设计和建设来体现和传播医院的精神、理念、特色、历史文化底蕴等内在特质,坚持精细化、智能化、人文化、生态化的和谐原则,将文化与艺术、人文与科学有机结合起来,建设一个设施完善、设备齐全、环境优雅、安全温馨、富有时代气息和高品位文化内涵的和美医院。生活之中,美无处不在。优美、整洁、有序的医院环境包含着丰富的人文内容。优美的环境犹如艺术的殿堂:春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿;医院建筑、景点环境设计清新、质朴,赏心悦目;走廊、楼梯墙壁悬挂装饰既要富有时代气息,又要彰显医院个性。无论是对工作的医护人员,还是对修养治疗病人的都是一种美德感受。营造科学、人文、生态、美观、和谐的医疗氛围和融洽、温馨、宽容的医患关系,达到以环境愉悦患者心情、以氛围促进患者康复的功效是每个医院环境规划设计者的和医院管理者的追求。
医院环境文化系统EI主要包括:医院景观文化规划设计、办公区文化规划设计、门诊区文化规划设计、病房区文化规划设计、康复区文化规划设计、休闲区文化规划设计等。
2、医院环境识别的功能作用
环境塑造人,环境改变人。中国古代教育家孔子和孟子都十分注重环境对人的影响, “孟母三迁”的故事家喻户晓,《荀子·儒效》中也曾记录说:“居楚而楚,居越而越,居夏而夏,是非天性也,积靡使然也”。前英国首相丘吉尔也曾说:“我们先塑造环境,环境再塑造我们”可见环境的重要性。
良好的医院环境,不仅向医护人员提供了更多的工作空间与动力,为提升医疗服务效果奠定了物质基础。而且良好的医疗环境对比病人的康复也起着十分重要的作用。因为病人的康复不仅需要医护人员的悉心照料,也需要良好的环境氛围来愉悦其心情,才能内外兼治起到双重功效。医院环境识别系统的功能广泛主要体现在:
(1)塑造功能——树立医院良好形象,提高医院的美誉度与知名度美化诊疗环境是医院形象塑造的基础,良好医院形象的塑造不仅需要职工内在的美(素质、水平、服务)还需要医院外在的美(环境、设备)。两者的完美结合曾能更好地为患者提供医院优美、整洁、满意的就医环境,从而树立医院良好形象,提高医院的美誉度。
(2)激励功能——培养医护人员的集体意识和协作精神医院环境文化建设以医院集体为单位,以科室团队为要素,个体成员为基础,这要求每个工作成员不仅要处理好个人与病人的关系,还要处理好医院个人与集体之间的关系,注意相互间的协作,构成一种友好互助的群体氛围。一个充满理想、友好团结的集体定会使集体成员感受到集体的温暖,体会到集体力量的伟大,锤炼出严以律己,宽以待人的集体观念。
(3)动力功能——激发员工工作的精神动力 优美的医院环境犹如春风化雨、润物无声。布局合理的医院建筑、美丽怡人的医院景致、特色鲜明的走廊文化、能都给工作人员以巨大的精神力量。舒心怡神,触景生情,因美生爱,从而激发工作人员热爱医院、投入更多工作激情的目的。
(4)净化功能——通过良好的环境氛围净化病人心灵优美的医院环境,可以更好地体现一所医院特定的文化氛围,使病人在就医环境中得到美的享受和陶冶。医院的设置多应依山傍水或园林设计,目的在于“借山光以悦人性,借湖水以静心情”。当优美环境建立后,病人自当美不胜收,乐在其中,使心灵得到净化。从而有利于静心养病。
3、医院环境文化建设应遵循的原则
(1)整体性原则 医院环境文化是一项系统工程。因此,创设优美的医院环境,要遵循医疗规律,按照美学原则,做到统一规划,精心设计,整体和谐。医院的整体设计,建筑群的合理布局,医院环境的绿化、美化以及景点、雕塑,活动场所的布置,都应该是医院整个物质环境的一个部分,医院周边的立体环境和医院特定的文化氛围必须相协调,从而体现出医院的整体特色和核心理念。
(2)特色性原则 这里的特色性,既指医院历史性的建筑与设计以及与医院有关的历史名人、伟人的塑像、手迹、纪念馆(地)等历史传统性特色,又指能体现医院办院思想和经营理念的医院办院特色。每所医院都应该根据自己的特色进行物质环境的建设,尽可能体现出医院办院思想和人文气息。
(3)审美性原则 医院的物质环境,要按照美学的规律来规划、设计,要尽可能借助艺术手段,使之具有美感。从整体布局,到每一场所、每一角落、每一细节都必须具有审美性,因为外观环境的美,可以内化,从而有利于病人的康复和医护人员的全身心的投入工作。
(4)适用性原则 医院的物质环境布置,应充分考虑其适用性。医院作为医治病人的场所,须为病人提供良好的疗养环境。医院的环境物质景观建设一定要体现出医院的这个特色。如在医院树木的选种上既要考虑适宜树木栽植的水土条件,又要考虑到他所提供的物质价值。如银杏树有利于降低温度,保持环境湿度,从而使患者步入其中,心旷神怡;再如榆木能滞尘、杀菌.消除噪声树木可以阻滞空气中的烟尘,起滤尘作用,而且可以分泌杀菌素,杀死空气中的细菌、病毒,还可以减弱噪声。
(5)可持续发展原则。社会在不断发展,人们的审美标准也会随之改变,在医院环境规划建设中不能只注重某一时期的流行文化,应该将对医院有益于医院长远发展的文化融入其中,使环境文化能够随着时间的推移能够
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愈显其底蕴深厚。另外,在医院环境规划建设中,还应适当留有建设空间,根据社会发展不断补充完善,以使医院的环境建设能够时刻跟随时代潮流。
4、医院环境识别系统规划的步骤
(1)医院整体环境
良好的医院环境在体现其审美特性的同时,通过综合运用艺术手法,结合医院的自然和人文背景,充分发挥环境的抽象性、象征性特点,表现出医院的一种净化人心的科学美,一种与环境相和谐的自然美,一种展示着丰富的想象力和创造力的艺术美。
广场——适当的医院广场建设,可以丰富医院内的层次感。在广场周围种植一些花草树木,形成一片片醒目的绿化带,也可以修筑假山、喷泉、池塘、小溪和雕塑等艺术景点,错落在建筑物之间形成一个个艺术“风景区”,从而给人们一种和谐的美感。
雕塑——无论在历史底蕴上、人文上和精神文化上,雕塑都可以作为一个标志性的景观,从中引申出的寓意应该是积极的、向上的。医院雕塑多是历史上医学界的名人,如华佗、张仲景、李时珍和现代的医学精神代表白求恩等。
水景——自然状态湖泊和小的人工池塘,无论大小,其中的水体都能给予环境以生气,相对与体型巨人的建筑,它可以软化环境,增添亲切感。无论动态和静态,水都能赋予空间灵气。池塘水表现为静,水体反射四周建筑,展现空间融合于自然的特点。喷泉水体表现为动,或面形、或线形、或点形。一动一静的结合,对比勾勒出丰富多彩的休憩空间氛围。
(2)医院建筑
医院建筑一方面可以在一定的范围内真实、集中地创造出山水风景、建筑厅堂,为患者的疗养提供清静、幽雅的环境;另一方面可以通过一定的景物,运用适当的艺术手段含蓄地表现出医院文化,在抽象的艺术形式中注入具体的象征内容,引起医护人员的共鸣,赋予有限的形象以无限的意境。最终产生对医院的无限爱,转化为工作动力提高其工作效率。医院建筑环境系列主要包括:医院的建筑、空间布局或诊疗场所、服务性、娱乐性设施等。
随着物质生产的发展,整个社会意识,生活方式,消费水平都出现了很大变化,市场的竞争变得十分激烈,因而建筑环境也被用作新的竞争手段。比如:医院高级病房的出现,不仅在外观上给人一种清新之感,而且也使就医顾客得到了更完善的服务。
A建筑环境的设计
由于医院建筑具有长久性特点,因此,设计时应立足未来,力求在反映医院的行业特点的基础上,创造个性化的建筑。这样不仅可以更好地传达医院的理念,而且还会以其鲜明的个性吸引群众就医。
B色彩装点
这是医院建筑环境设计中不可忽视的一方面。外部环境的色彩设计不仅给环境增添了新的空间情趣,而且由于人工材料的使用,在建筑构造的技术上的提高,增加了建设平面立面构成的魅力。同时,色彩和形式的互相组合使人们所产生了视觉的刺激感;现代新材料的出现,涂料,彩色马赛克,彩色玻璃等等的发展,更使得环境色彩变得越来越丰富了,对色彩的更深刻的认识使得人们通过色彩的语言在各种环境中得以淋漓尽致的发挥,增强了外部景观环境的魅力。
色彩装点,很重要的应在于色调的和谐统一,医院工作场所色彩的调配应从室外调色和室内调色两方面的考虑,室外调色主要考虑与气候、行业特点和建筑物相协调,基调色彩要体现行业特点和本院个性。建筑的整体色彩应首先确定视野面积大,注视时间长的墙面,还要估计小面积的色彩随面积加大,在感觉上明度升高,彩度增强的现象。对于楼房墙脚等部宜用较深的色彩,而顶部宜用较浅的色彩,以使楼房显得稳健。此外,还要注意与周围环境的协调,适当装饰一些花坛、喷水池、树木、橱窗等,起景色交融的效果。
C装饰材料
装饰材料的多样性与高档化,迎来了装饰风格的变化。传统的木料装饰反映了古色古香,自然清新的传统风格;用钢铁框架以及铝合金材料装饰表现了坚实的形象,利用大型透明的玻璃材料装饰,使内部情景融为一体,把内部空间的经营活动原封未动地向行人显露,以它巨大和生动的造型,吸引了就医顾客的目光,起到了广告的效果。另外,大块不透明的亮丽玻璃作外观,显示了富丽堂皇的气派。总之,装饰材料的确选择应体现医院的经营风格,充分反映医院良好形象。
(3)医院绿化
绿化不仅能使人赏心悦目,消除疲劳,还能够愉悦情感,影响改变人们的心理状态,达到怡神养性,陶冶情操。医院生态绿化、绿色人文性等理念所构筑的软环境也是医院环境建设的重要方面,它在引导和培养医护人员在医院环境中的集体和服务意识养成,平缓患者浮躁心绪,净化其心灵方面有着重要作用,从而成为环境医疗的新内容。医院绿化环境的内容、形式日趋丰富,如灌木丛与林立其中的温馨提示语、树木与悬挂于其上的植物名片等,使其作为医院文化精神载体的可能性和有效性日益增强。在我国传统文化中,特别强调绿色植物的精神象征意义,用它们来陶冶情操,比如松柏象征坚贞,梅花象征高洁,荷花象征清廉,出污泥而不染等。借物喻人,人亦自悟,高尚的情操在潜移默化中受到陶冶。在优美的绿化环境中,人容易保持平和与愉快的心境,减少焦躁与忧虑。可以根据医院的核心理念,并结合医院的气候土壤条件选择合适的花木种类,进行栽植。
大面积草地、富有造型的灌木、成排的树木围合成一个又一个生态空间,绿色植物被人们成为“有生命的建筑材料”,绿色可以使长时间从事脑力和视力活动疲劳的人脑和眼睛得以恢复,并且达到改善医院环境、气候的作用。四季长绿、三季有花的医院环境,为疗养、工作、和生活在这里的人营造了更具恬静、怡心、自然的环境。
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